利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当校が提供するサービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当校のサービスの申込み、受講開始、または当校が指定する方法による同意手続を完了した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みがあった場合、当校は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当校が提供するサービスは、以下を含みますが、これらに限られません。

• 個別指導
• 少人数制クラス授業
• 中学・高校・大学受験対策
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教室
• 学習カウンセリング

当校は、教育内容、授業形式、開講時間、担当講師、教材、カリキュラムその他のサービス内容を、必要に応じて変更できるものとします。ただし、重要な変更を行う場合は、事前に合理的な方法で利用者へ通知します。

当校は、学習成果、試験合格、成績向上、資格取得その他の結果を保証するものではありません。学習効果は、利用者の学習状況、理解度、出席状況、家庭学習等により異なります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、当校のサービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 授業、面談、カウンセリング、施設利用において、他の利用者、講師、スタッフに対して迷惑行為、威圧行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 当校の指示、ルール、注意事項、受講上の案内を遵守すること。
• 受講に必要な教材、端末、通信環境、文具等を、当校が別途定める場合を除き、自己の責任と費用で準備すること。
• 当校のサービスを、法令、公序良俗、本規約に反する目的で利用しないこと。

利用者が前各項に違反した場合、当校は、受講停止、契約解除、施設利用の制限その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は当該違反により生じた損害の賠償を請求できるものとします。

4. 支払条件および料金

利用者は、当校が別途定める受講料、入会金、教材費、諸費用、検定料、イベント参加費その他の費用を、当校指定の方法および期日までに支払うものとします。

• 料金は、当校が別途提示する料金表、申込書、案内資料、またはウェブサイト上の表示に従います。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 受講開始後の途中解約、欠席、遅刻、早退等があっても、当校が別途認める場合を除き、料金の減額または返金は行いません。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は、受講停止、契約解除、督促、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の利率は、法令上許容される範囲内で当校が別途定めるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、サービスの種類、申込時期、教材の手配状況、講師の確保状況等に応じて当校が別途定めるものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当校が定める所定の期限内に限り、返金または振替の対象となる場合があります。
• 授業開始後、または教材・サービスの提供が開始された後は、原則として返金しません。
• 無断欠席、利用者都合による欠席、遅刻、早退については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分相当額の返金または振替を行うことがあります。

返金が行われる場合であっても、決済手数料、振込手数料、教材費、事務手数料等は返金対象外となることがあります。詳細は、当校の個別案内または別途定める返金規程に従います。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当校は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の入力ミス、操作ミス、通信環境不良、端末不具合
• 天災地変、感染症の拡大、停電、通信障害、交通機関の乱れ
• 第三者による不正アクセス、データ改ざん、ウイルス感染等で当校に故意または重過失がない場合
• 利用者間または利用者と第三者との間の紛争
• 当校が合理的な注意を尽くしても防止できない事由

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、講義内容、映像、音声、画像、プログラム、デザイン、ロゴ、文章その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、当校の教材等を複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、スクリーンショット保存、二次利用してはなりません。

利用者が授業中に作成した成果物の権利帰属について別段の定めがない場合、当該成果物に関する権利は、法令に従い、当該作成者または権利者に帰属します。ただし、利用者は、当校の広報、教育改善、事例紹介の目的で、当校が合理的な範囲で当該成果物を利用することを、個人情報保護法その他の法令に反しない範囲で許諾するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、出欠管理、成績管理、学習相談
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス改善、品質向上、アンケート実施
• 法令遵守、紛争対応、権利保護
• その他、利用者の同意を得た目的

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当校の問い合わせ窓口に従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、必要に応じて授業の休講、振替、オンライン対応、日程変更その他適切な措置を講じることがあります。

10. 本規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由に基づき、本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当校が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に当校のサービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来アカデミー
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-13 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上